Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2026

A Sobra, operada por Evandro Araújo Macedo Martins ME (CNPJ 53.039.357/0001-40), valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso serviço de assistente financeiro via WhatsApp.

1. Informações que coletamos

• Número de telefone: utilizado para identificar sua conta e enviar respostas via WhatsApp.
• Mensagens enviadas: textos e áudios que você envia para registrar transações financeiras e consultar informações.
• Dados financeiros informados por você: valores de receitas, gastos, categorias e descrições que você nos fornece voluntariamente.

2. Como utilizamos suas informações

• Processar e registrar suas transações financeiras.
• Calcular saldos, cotas diárias e gerar resumos financeiros.
• Transcrever mensagens de áudio para texto (via OpenAI Whisper).
• Melhorar a qualidade do serviço.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos os seguintes serviços para operar o Sobra:

• Meta (WhatsApp Cloud API): para envio e recebimento de mensagens.
• OpenAI (Whisper): para transcrição de áudios. Os áudios são processados e descartados imediatamente.
• Anthropic (Claude): para processamento de linguagem natural. Nenhum dado pessoal identificável é enviado a esses provedores.
• Asaas (gateway de pagamento): para processamento de cobranças e emissão de notas fiscais. Compartilhamos seu nome, CPF/CNPJ e número de telefone para criação da conta de cobrança.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados financeiros são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso. Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de dados pessoais, verificação de assinatura em webhooks e controle de acesso por taxa de requisições.

5. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Você pode exercer seus direitos diretamente pelo WhatsApp:

• Envie "meus dados" para acessar seus dados pessoais.
• Envie "apagar minha conta" para solicitar a exclusão completa dos seus dados.

Ou entre em contato pelo e-mail: contato@sobraapp.com

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto você utilizar o serviço. Registros de webhooks são automaticamente removidos após 90 dias. Ao solicitar a exclusão da conta (via "apagar minha conta" no WhatsApp), todos os seus dados são permanentemente removidos de forma imediata.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp.

8. Contato

Evandro Araújo Macedo Martins ME
CNPJ: 53.039.357/0001-40
E-mail: contato@sobraapp.com
Website: sobraapp.com